SBI, HDFC और ICICI बैंक खाताधारकों को OTP पाने में आ सकती है मुश्किल, जानिए क्यों

 अगर आप एचडीएफसी, एसबीआई और आईसीआईसीआई बैंक के खाता धारक हैं, तो आपको आने वाले महीने में ओटीपी प्राप्त करने में समस्या का सामना करना पड़ सकता है। शुक्रवार को, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने 40 कंपनियों के नाम जारी किए, जिन्होंने नए एसएमएस विनियमों के अपने आदेश का पालन नहीं किया, और जिनमें बैंकों के नाम - SBI, HDFC और ICICI बैंक शामिल हैं। ट्राई ने एक बयान जारी किया जिसमें उन्होंने एक सख्त आदेश दिया और कहा कि इन कंपनियों को 1 अप्रैल, 2021 तक आदेशों का पालन करना है, और अगर वे ऐसा नहीं करते हैं, तो उनके ग्राहकों को ओटीपी प्राप्त करने में समस्या का सामना करना पड़ेगा। न्यूज एजेंसी पीटीआइ के अनुसार, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने शुक्रवार को 40 ऐसी ‘डिफॉल्टर’ कंपनियों की लिस्ट जारी की, जो थोक वाणिज्यिक संदेशों को लेकर नियामकीय नियमों को पूरा नहीं कर रही हैं। इन प्रमुख इकाइयों को इस बारे में ट्राई द्वारा कई बार बताया जा चुका है। इनमें एचडीएफसी बैंक, भारतीय स्टेट बैंक और आईसीआईसीआई बैंक भी शामिल हैं।

जानिये क्‍या है पूरा मामला

नियामक ने ग्राहकों को फ्रॉड एसएमएस से निजात दिलाने के उद्देश्य से कमर्शियल मैसेज पर लगाम लगाने के लिए प्रक्रिया शुरू की है। इसमें नियामक ने कंपनियों से कहा है कि वे एक फॉर्मेट में SMS को ट्राई के साथ रजिस्टर्ड कराएं, जिससे ग्राहकों तक सही मैसेज पहुंचे और वो किसी फ्रॉड का शिकार न हों। नियामक के इस आदेश को कई कंपनियां गंभीरता से नहीं ले रही हैं। इसका असर यह होगा कि अब कंपनियों की लापरवाही का खामियाजा ग्राहकों को उठाना पड़ सकता है। ऐसी कंपनियों द्वारा ग्राहकों को भेजे जाने वाले मैसेज/ओटीपी आदि को ट्राई के नए सिस्टम द्वारा अगले महीने से रिजेक्ट किया जा सकता है।